Con el boom del Social Media marketing en todo el mundo durante los últimos años (y, especialmente en América Latina), el influencer marketing se ha convertido en aliado fundamental para la mayoría de las empresas. Sobre todo, cuando se trata de Pymes (o pequeñas y medianas empresas) que cuentan con un presupuesto reducido y necesitan posicionarse rápidamente en el mercado.
Gracias a sus excelentes resultados, el marketing de influencia se ha vuelto extremadamente popular. Las agencias de marketing digital, de hecho, incluyen el influencer marketing dentro de sus servicios, e incluso hay agencias de influencer marketing que se dedican específicamente a desarrollar este tipo de estrategias.
Pero planificar una campaña de influencer marketing para pymes no es tan sencillo como parece. Para lograr el éxito, es necesario rodearse de especialistas y contar con algunos conocimientos y habilidades…
En este artículo, te dejamos algunos tips y consejos útiles para que puedas armar una campaña de influencer marketing para pequeñas empresas.
¡Adelante!
¿Qué es influencer marketing?
Podríamos decir, en pocas palabras, que el influencer marketing es la práctica de trabajar con personas influyentes y relevantes en las distintas redes sociales, con el objetivo de promocionar productos o servicios, o para generar una mayor presencia de marca. Y, aunque a veces parezca una herramienta poco útil, en realidad es muy necesaria en los tiempos que corren.
Con las redes sociales, la publicidad cambió para siempre. De hecho, distintos estudios comprueban que aproximadamente el 70% del engagement de las marcas proviene del trabajo que se realiza con influencers. Entonces, es lógico que sea cada vez más habitual la decisión de promocionar productos o servicios a través de personas influyentes en las diferentes redes sociales, ¿no?
¿Necesitas ayuda con tu estrategia de influencer marketing para pymes?
Ponte en contacto con una agencia especializada.
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¿Cuáles son las ventajas del influencer marketing para una pyme?
Además de generar un aumento en el engagement de los perfiles de las marcas, el influencer marketing para pequeñas empresas genera una serie de ventajas que definitivamente no deberías dejar pasar si quieres impulsar tus ventas:
1. Mejora la reputación de tu marca
El influencer marketing para pymes puede ser muy útil para reforzar el branding y dar a conocer tu marca e inspirar cierta confianza en tu público objetivo. Si tu campaña con influencers es exitosa, además, podrás obtener nuevos seguidores, y más visualizaciones e interacciones en tu perfil.
Recuerda que, para lograrlo, es fundamental que elijas al influencer correcto. Pero, ¡tranquilo! Abordaremos esta problemática más adelante…
2. Llega a tu público objetivo sin inversión publicitaria
Los usuarios de plataformas digitales como TikTok, Instagram, Facebook, YouTube o Twitter, son cada vez más reacios a los anuncios publicitarios invasivos. Por eso, si bien es recomendable realizar campañas pagas y contratar los servicios de especialistas en pauta (sobre todo, en Google Ads), también es aconsejable realizar acciones con influencers. Nos guste o no, es una forma atractiva y novedosa de llegar a miles de usuarios y promocionar tu marca, que requiere una pequeña (o nula) inversión.
3. Apunta a nichos específicos
Otro beneficio del influencer marketing para pymes, es que te permite llegar a nichos específicos muy fácilmente. Esto se debe a que cada influencer es único, y cuenta con una audiencia muy segmentada. De hecho, cada vez hay más influencers que se han ido convirtiendo en referentes dentro de áreas puntuales. Hay influencers especialistas en moda, nutrición, deportes, finanzas… No importa a qué público apuntes, siempre habrá un influencer que pueda promocionar tu marca. Sólo es cuestión de realizar las investigaciones correctas.
4. Aumenta el tráfico a tu sitio web y tus conversiones
Por último, el influencer marketing para pymes realmente genera muchísimo tráfico y conversiones. Recuerda que los seguidores de los influencers confían plenamente en ellos. Por ende, si promocionan tu marca correctamente, pronto obtendrás más visitas en tu sitio web y ventas.
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¿Qué tipo de influencer elegir para una pyme?
Como dijimos anteriormente, para lograr buenos resultados es esencial elegir al influencer indicado para nuestra marca. Y, aunque parezca fácil, en realidad es un trabajo bastante complicado. Hay miles de influencers en las diferentes plataformas digitales, que se dirigen a distintas audiencias, con deseos, anhelos, miedos y necesidades particulares… Las posibilidades son casi infinitas.
Lógicamente, qué influencer elegir dependerá de tus objetivos y tus posibilidades (es decir, de tu presupuesto disponible para la campaña). Generalmente, el presupuesto de las pymes suele ser algo ajustado. Por eso, lo más recomendable es que elijas trabajar con micro influencers locales o con influencers intermedios, que cuenten con audiencias pequeñas o medianas muy leales y fidelizadas. Lo ideal es que trabajes con influencers verdaderamente interesados en tus productos o servicios. De este modo, puedes proponerles un acuerdo por canje, beneficioso para ambas partes.
Trabajar con mega o macro influencers no es tan recomendable si tu empresa aún no cuenta con los recursos suficientes. Te resultará demasiado costoso, y corres el riesgo de generar una demanda mayor de la que podrías costear. Recuerda, siempre, que lo mejor es que el crecimiento de tu empresa sea lento y constante, antes que abrupto e irregular.
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¿Cómo tener éxito en la campaña de influencia de tu pyme?
Para lograr el éxito en tu campaña de influencer marketing para pymes, te recomendamos:
Define objetivos precisos
Para alcanzar resultados positivos con tu campaña de influencer marketing para pequeñas empresas, es esencial que definas objetivos precisos. Por supuesto, no es lo mismo una campaña de branding que una acción para generar más ventas… Por eso, cuando elijas el perfil indicado, ten en cuenta tus metas y jamás dudes de ellas.
Procura, además, ser muy claro cuando te comuniques con los influencers con los cuales te gustaría trabajar. Debes contarles tus objetivos y los mensajes a comunicar. De otro modo, podrían generarse algunas confusiones y tu campaña podría verse afectada por malentendidos fácilmente evitables.
Trabaja con creadores locales
Otro gran consejo para alcanzar el éxito en tu campaña de influencia, es que trabajes con creadores locales. De este modo, no tendrás que invertir demasiado dinero en envíos o transportes de larga distancia.
Trabaja con un grupo reducido de algunos influencers
Para alcanzar el éxito, además, te recomendamos trabajar con un grupo reducido de influencers. Lo mejor es que realices acciones periódicamente, siempre con los mismos creadores, para que las audiencias se vayan familiarizando con tu marca e incluso se encariñen con ella.
No es tan recomendable realizar acciones aisladas, ya que te resultará más costoso y no obtendrás tan buenos resultados a la larga.
Negocia por productos o experiencias
Como decíamos más arriba en este artículo, si tu presupuesto es ajustado y ofreces productos o servicios tentadores, siempre puedes ofrecerles a los influencers la posibilidad de trabajar por canje. Es una práctica sumamente habitual, que beneficia a ambas partes.
Analiza el engagement de los influencers
A la hora de escoger los influencers indicados, también es fundamental que analices sus métricas. Si no cuenta con una alta tasa de engagement, es muy posible que nadie interactúe con el contenido y que tu campaña termine fracasando.
Evita influencers falsos
Continuando con el punto anterior, también es importante que estudies detalladamente los seguidores de los influencers con los que te gustaría trabajar. Lamentablemente, en muchas ocasiones hay perfiles que cuentan con muchísimos seguidores falsos o comprados.
De más está decir que no es para nada conveniente trabajar con perfiles con seguidores falsos. Esto podría traer varios problemas y, definitivamente, no sería nada rentable.
Mide perfectamente tu campaña de influencia
Por último, para tener éxito en tu campaña de influencer marketing para pymes, es sumamente importante que midas sus resultados. Algunos indicadores que no deberías pasar por alto, son:
- El ROI (o Return On Investment).
- La cantidad de seguidores ganados.
- El tráfico al sitio web.
- La tasa de conversiones.
- El engagement de tu cuenta, entre otros.
Influencer marketing de una Pyme: caso de éxito
Sincronicidad es una compañía que presta servicios financieros dentro de Argentina, un país que se caracteriza por su inestabilidad económica y en el cual aún no está del todo instalada la cultura del ahorro y la inversión a largo plazo. Por ese motivo, decidió trabajar junto a expertos (periodistas, economistas y asesores) para educar al público y difundir los beneficios de los seguros de vida y la planificación financiera.
En este caso, llevaron a cabo una estrategia a través de la cual pudieron emitir mensajes relevantes para los distintos usuarios de la marca. Además, inauguraron su cuenta de TikTok para alcanzar a un nuevo público, más joven y menos formado en finanzas.
Además, trabajaron junto a la coach financiera Thelma Novoa, la periodista Clara Salguero y al economista Claudio Zuchovicki para postear contenido audiovisual informativo en la cuenta de Instagram de la empresa, con el fin de llegar a otros públicos.
En líneas generales, podemos decir que la estrategia arrojó muy buenos resultados. En primer lugar, porque permitió educar a la audiencia y brindar información útil a través de la cual pudieron dar a conocer la importancia de la planificación financiera y los seguros de vida. Además, los ayudó a generar una mayor confianza en el público objetivo, y aumentar el alcance, los seguidores y el engagement de la cuenta.
Preguntas frecuentes del influencer marketing para pymes
¿Es rentable hacer influencer marketing para una pyme?
¡Por supuesto que sí! Las campañas de influencer marketing para pequeñas empresas suelen ser sumamente rentables y exitosas. Aunque, por supuesto, los resultados dependerán siempre de los factores que mencionamos anteriormente.
Está claro que una campaña con influencers sin objetivos claros, o sin el contenido o los influencers correctos, no será para nada rentable e incluso podría poner en riesgo la imagen de tu marca. Por eso, lo más recomendable es que seas muy detallista y meticuloso, y que, si tienes la posibilidad, trabajes con especialistas en marketing digital.
¿Cómo encontrar influencers baratos para pymes?
Encontrar influencers baratos para pymes es bastante complicado. Si bien en general los micro influencers locales suelen ser más baratos, en realidad la única manera de conocer los honorarios de los influencers es contactarte con ellos para pedirles una cotización por el trabajo.
¿Debería trabajar con una agencia de influencer marketing para pymes?
Definitivamente, deberías trabajar con una agencia de marketing para pymes. No sólo porque te ayudará a realizar un mejor trabajo. También, porque te permitirá ahorrar bastante tiempo y dinero, y te permitirá poner el foco puertas adentro de tu empresa.
