Marketing de eventos B2B: ¿Qué es y cómo hacerlo exitosamente?

Luego de largos meses de cuarentenas obligatorias en todo el mundo, medidas restrictivas y aislamiento social a causa de la pandemia, finalmente las cosas se van acomodando poco a poco y los eventos presenciales ya se están instalando en la agenda nuevamente. Incluso parecen haber cobrado aún más relevancia que antes: tras tantos meses sin relacionarnos con otros ni asistir a espacios demasiado concurridos, el deseo de socializar con extraños es casi ineludible.

Si tienes una empresa B2B, es tu momento de brillar. Aprovecha la ocasión, planifica una buena estrategia de marketing de eventos y empieza a generar los contactos que necesitas para aumentar tus ventas.

¿Qué es el marketing de eventos B2B?

El marketing de eventos B2B se trata, en pocas palabras, de organizar una serie de encuentros interesantes en los cuales puedes relacionarte con tus clientes fieles o potenciales clientes. Para lograrlo, puedes planificar eventos de todo tipo: presenciales, on-line, híbridos…

Lo cierto es que el marketing de eventos es una estrategia cada vez más utilizada por las empresas B2B. Es la mejor manera de generar las condiciones óptimas para establecer un vínculo más estrecho con tus potenciales clientes, y es una excelente alternativa para convertir a tus clientes recurrentes en embajadores de tu marca.

¡No la desperdicies!

¿Por qué es importante el marketing de eventos en B2B?

El marketing de eventos es una buena herramienta para cualquier empresa, pero para las que siguen el modelo de negocios B2B es fundamental. En este tipo de compañías, las relaciones corporativas son elementales. Sin ellas, es casi imposible generar nuevas oportunidades comerciales.

Un evento de marketing podría ser una enorme oportunidad para aumentar la visibilidad de tu marca, educar a tus clientes, crear experiencias únicas y buscar nuevos negocios. Y, ¿por qué no? También para pasar un buen rato junto a otras personas interesantes.

¿Qué tipos de eventos se pueden realizar en B2B?

Dentro del marketing B2B, se pueden realizar cientos de actividades y encuentros atractivos. Lo importante es que definas una serie de factores clave antes de empezar a organizar cualquier evento. Sobre todo tus objetivos, tu presupuesto y tu público ideal.

Eventos Online

Los eventos online se han popularizado muchísimo durante los últimos años. Son una excelente alternativa si cuentas con poco presupuesto, o si deseas reunirte con participantes de distintas partes del mundo. Además, son ideales para ampliar tu base de datos. Con muy poco esfuerzo, puedes obtener información clave de todos los interesados en el encuentro virtual: nombre, email, número de teléfono… Datos sumamente útiles para planificar futuras campañas publicitarias.

Algunos eventos online que puedes organizar son: webinars, conferencias virtuales o streamings interactivos.

Eventos Offline

Los eventos offline no son una novedad dentro del marketing B2B, aunque se han vuelto aún más habituales durante el último período de tiempo. Suelen ser un poco más costosos que los eventos online, ya que implican una gran inversión de dinero en aspectos fundamentales (como el servicio de catering, la música, el alquiler del salón, souvenires y otras atracciones). Sin embargo, los resultados son muy positivos y demuestran que realmente vale la pena el esfuerzo.

Algunos eventos offline que puedes organizar son: ferias, conferencias, fiestas, coctails o congresos.
¿Cuál crees que es el indicado para tu empresa?

¿Cómo tener éxito en una estrategia de marketing de eventos B2B?

Tener éxito en tu estrategia de marketing de eventos B2B es más fácil de lo que parece. Sólo es cuestión de tener algunas cosas en cuenta a la hora de planificarla:

1. Identifica tu target

Recuerda que el objetivo de los eventos es entretener. Por eso, es fundamental que puedas identificar el tu target de tu marca. No te olvides de investigar sus gustos, miedos, ambiciones e intereses; y tenerlos en cuenta a la hora de planificar tus próximos encuentros.

Como siempre, conocer en profundidad a tu público objetivo te permitirá diseñar los encuentros ideales para tus clientes ideales.

2. Elige tus objetivos a cumplir con el evento

Otra cuestión que debes tener en cuenta es el objetivo final de tu evento de marketing. Por supuesto, el tipo de evento que elijas dependerá de las metas que te hayas propuesto: no es lo mismo planear un evento para promocionar un nuevo producto, que organizar un encuentro más íntimo para cerrar negocios con clientes habituales…

3. Planifica un evento que atraiga a tu target, orientado al objetivo

Una vez que hayas definido tu target y tus objetivos, ya puedes ponerte en marcha. Recuerda que es importante que atraigas a tu público a través de información útil o experiencias memorables. La idea es que los invitados sientan que el encuentro los modificó de algún u otro modo; ya sea por los nuevos conocimientos adquiridos o por los grandes momentos compartidos.

4. Difunde tu evento por todos los canales pertinentes

¿A quiénes invitarías a tu evento? Si quieres planificar un evento masivo, entonces es probable que te convenga difundirlo en tu blog, redes sociales o incluso en algunos medios tradicionales. En cambio, si planeas un evento más íntimo y cercano para acercarte a los altos ejecutivos de las empresas con las que te gustaría concretar oportunidades comerciales, lo más recomendable es que lo difundas por Linkedin o a través de newsletters personalizados.

5. Consigue inscriptos

Como decíamos, los eventos son un excelente medio para conseguir los datos de un montón de personas interesadas en tus productos o servicios. Por eso, procura pensar una campaña para conseguir la mayor cantidad de inscriptos. Sobre todo, si estás planificando un evento online.

Lo ideal en este punto es que crees una landing page que incluya un formulario de inscripción, y algunos CTAs irresistibles. Si no sabés cómo diseñar una, este artículo es perfecto para ti: ¿Qué es una landing page, cómo hacerla y ejemplos?

6. Asegura las asistencias

Este punto es algo obvio y aburrido, pero sí: es importante que logres que tus invitados confirmen su asistencia. Comunícate con ellos para recordarles la fecha y el horario del evento. Si fallas en este punto, corres el riesgo de organizar un encuentro increíble, sin asistentes. De nada sirve si los invitados nunca llegan, ¿no?

Nuestro consejo es que saques provecho de tu CRM y crees newsletters para recordarles a tus invitados que la fecha del evento se acerca.

7. Estudia a tus asistentes y aprende cómo deleitarlos

También es fundamental que estudies en profundidad los gustos de tus invitados, para poder sorprenderlos y deleitarlos con un evento hecho justo para ellos.

8. Prepara el post evento

Si el evento fue lo suficientemente exitoso, es probable que hayas enamorado a la mayoría de tus invitados. Aprovecha el momento para contactarte con ellos: comunícate vía email, haz un resumen de los acontecimientos, ofrece contenidos de calidad… Haz lo que sea, pero no cortes el vínculo por nada en el mundo. En un futuro, ese posible cliente podría convertirse en un fiel promotor de tu marca.

¿Contratar a una agencia de eventos B2B?

Si estás pensando en planificar un evento de marketing, la decisión más sabia es contratar los servicios de una agencia de eventos B2B. Definitivamente te ahorrará tiempo, esfuerzo, dinero y dolores de cabeza.

El abanico es bastante amplio: dependiendo del objetivo de tu evento, puedes contratar a una agencia de experiencias, o contactarte con especialistas en Brand Strategy. También puedes reunirte con un grupo de profesionales para armar el plan de relaciones públicas ideal para tu compañía. Como siempre, ¡la decisión está en tus manos!