Cualquier ecommerce se esfuerza por perfeccionar su SEO, ya que la búsqueda orgánica ofrece una de las mejores relaciones inversión-recompensa. Sin embargo, crear un plan de marketing decente y optimizar tu sitio web para posicionarte entre los diez primeros de la SERP puede no ser suficiente para obtener todos los beneficios del tráfico orgánico.

Puedes complementar tu estrategia de SEO tratando de aparecer en las funciones SERP para ecommerce. Aparecer en ellas puede ayudarte a generar más tráfico y más oportunidades de conversión.

En este artículo, cubriremos qué son las funciones SERP de Google, por qué necesitas incluirlas en tu estrategia de SEO y cómo aparecer en ellas.

¿Qué son las funciones SERP?

Las SERP o páginas de resultados del motor de búsqueda son lo que vemos en Google u otro motor de búsqueda cuando buscamos algo. Antes, la SERP era bastante simple: diez enlaces azules y una barra de navegación en la parte inferior que te permitía navegar por las páginas.

Hoy en día, la SERP ha cambiado drásticamente de lo que solía ser. Los diez enlaces azules ahora están ocultos detrás de media docena de funciones SERP en muchas, si no la mayoría, de las consultas de búsqueda.

Aparte de los hasta cuatro enlaces patrocinados que aparecen antes que cualquier otra cosa en muchas palabras clave altamente competitivas de ecommerce, es probable que veas lo siguiente:

  • Fragmento destacado;
  • La sección “Otras personas también buscaron”;
  • Resultados del paquete local;
  • Resultados de Google Shopping;
  • Resultados de imágenes o videos;
  • Gráfico o panel de conocimiento.

Si bien esto no resta importancia a los objetivos tradicionales de SEO de posicionarse entre los diez primeros resultados de búsqueda orgánicos, también debes tratar de aparecer en las funciones SERP de Google.

Beneficios de las funciones SERP para ecommerce

¿Necesitas aparecer en funciones SERP? Para muchas empresas, la respuesta es sí. Aquí hay tres razones principales por las que deberías preocuparte por aparecer en las funciones SERP para ecommerce.

  • Mejor alcance;
  • Mayor CTR;
  • Funciones futuras.

Cómo hacer que las funciones SERP trabajen para tu ecommerce

Ahora bien, ¿cómo consigues aparecer en las funciones SERP de los resultados orgánicos de Google? El enfoque dependerá del tipo de función SERP en la que quieras aparecer, pero aquí hay una guía que puedes seguir para aparecer en cualquier función.

  • Analiza tu apariencia SERP. Utiliza una herramienta de SEO como el Rank Tracker de SE Ranking para realizar un seguimiento de posición en Google. Esta herramienta no solo muestra qué tan bien te posicionas para palabras clave específicas, sino que también muestra funciones SERP por palabra clave. Utilízala para ver en cuántas funciones SERP ya apareces y encontrar palabras clave con las que podrías aparecer en otra.
  • Análisis de la competencia. Con esta investigación, puedes comprobar las funciones SERP por palabra clave de tus palabras objetivo y conocer qué sitios web aparecen actualmente para estas palabras clave. Recopila una lista y estudia su estrategia de SEO. Por lo general, debes analizar el contenido de la página, su estructura y el schema markup de las páginas que aparecen en las funciones SERP.
  • Crea un plan de optimización. En función de lo que hayas descubierto sobre tu competencia, crea un plan para optimizar tu sitio web y páginas específicas para que se ajusten a lo que funcionó para tus competidores. No olvides tener en cuenta las guías básicas de Google al crear un plan.
  • Verifica dos veces e implementa. Comprueba que todo esté correcto e implementa tu plan.
    Monitorea el rendimiento y adapta el plan. Una vez que hayas realizado todos los cambios en las páginas y el schema markup, espera unas semanas para que Google vuelva a indexar las páginas. Si no ves ningún resultado de dos a cuatro semanas, intenta analizar y cambiar lo que salió mal.

Con este enfoque, puedes aparecer en cualquier función SERP para ecommerce. Ahora, veamos las funciones SERP más importantes en las que probablemente quieras centrarte.

Tipos de funciones SERP más importantes para el ecommerce

Hay varios tipos de funciones SERP, pero no todas son igual de importantes para el ecommerce. Por ejemplo, el fragmento destacado puede obtener el mejor CTR, pero aparece principalmente para resultados orgánicos informativos y no genera conversiones muy altas.

A continuación, analizaremos cuatro funciones SERP para ecommerce que pueden generar, directa o indirectamente, una conversión u otro beneficio para tu negocio.

Resultados de Google Shopping

Dado que buscamos la función SERP para ecommerce más rentable, nuestra máxima prioridad será llegar a los resultados de compras para las palabras clave de productos. Los resultados orgánicos de Google Shopping se muestran debajo de los anuncios de compras y los anuncios de búsqueda, pero normalmente encima del primer o segundo resultado de búsqueda orgánica.

Normalmente, se muestran como ocho mosaicos de productos, cada uno con el precio, el nombre de la tienda, las reseñas y la posibilidad de ver varias imágenes del producto. Esta función SERP es el objetivo final de cualquier tienda online, ya que capta a los usuarios que quieren comprar su producto, no a los que buscan información. Es probable que Google agregue la opción de realizar una compra directamente desde la SERP, por lo que esta función debería captar la mayor parte de tu atención.

Para acceder a esta función SERP, deberás crear una cuenta de Google Merchant Center y cargar todos tus productos allí. Es una función que se introdujo hace poco, por lo que no existe una forma comprobada de posicionarse aquí todo el tiempo.

Carruseles de imágenes

Si bien Google Shopping es la forma más conveniente de comprar en la SERP, no es la única. Esta función suele aparecer en la parte superior de los resultados orgánicos.

Aquí, parte del contenido visual será de blogs y algunas tiendas de ecommerce. Cuando haces clic en las imágenes de las tiendas marcadas como «producto» en el carrusel de imágenes, puedes ver información sobre precios, disponibilidad y una opción para visitar la tienda.

Esta función SERP puede ayudarte a estar por delante de los resultados de búsqueda orgánicos y tener más posibilidades de atraer usuarios al mostrar la imagen de tu producto, y no solo con un enlace de texto.

Paquete local

Para las consultas de búsqueda local, cuando el usuario intenta encontrar la ubicación física de una empresa, Google mostrará los resultados del paquete local por encima de los resultados orgánicos. Por lo general, incluiría un anuncio pagado, tres resultados orgánicos y un mapa en el que puedes hacer clic para ver más resultados locales.

Google toma estos resultados del Perfil de Empresa de Google (anteriormente Google My Business). Para aparecer en esta función SERP, no tienes que buscar funciones SERP por palabras clave y optimizar tus páginas para palabras clave específicas. Todo lo que tienes que hacer es asegurarte de que tu Perfil de Empresa se vea impecable y que tu sitio web esté optimizado para la búsqueda local.

Fragmentos destacados

Estas tres funciones SERP son las más importantes para captar la atención de un usuario antes de que llegue a los resultados orgánicos. Pero también puedes aparecer en funciones SERP de los resultados de búsqueda orgánica que pueden mejorar el CTR de cualquier posición en la que aparezca tu enlace: fragmentos destacados.

Los fragmentos destacados son información adicional que puedes mostrar junto al enlace de tu sitio web en la SERP. Puedes mostrar precios y disponibilidad, así como reseñas.

Son excelentes para mejorar el CTR, ya que pueden brindar mucha más información a los usuarios y no solo un título y una descripción.

Puedes aparecer en los resultados destacados agregando microdatos a tus páginas. Puedes hacerlo escribiendo código o utilizando el Asistente para el marcado de datos estructurados de Google. Esta herramienta te permite recorrer tu página, resaltar algunos elementos y agregarles microdatos. Luego, genera código HTML que puedes pegar en tu página.

Google no muestra los fragmentos destacados de inmediato después de haber agregado los microdatos, por lo que es posible que debas esperar un tiempo después de que el motor de búsqueda registre los cambios.

Resumen

A medida que Google va adoptando cada vez más las funciones SERP para ecommerce y se aleja de los resultados orgánicos minimalistas, las empresas online deberían preocuparse por incluir esto en su estrategia de SEO.

Sin embargo, no es necesario que busques aparecer en todas las funciones SERP. Concéntrate en los resultados de Google Shopping, las colecciones de imágenes y el paquete local. Si tienes los recursos necesarios para ello, opta por fragmentos destacados para las páginas que se ubiquen entre las diez primeras.

Controla el rendimiento de los nuevos cambios, mejora las páginas que no aparecen en la SERP y, potencialmente, recibirá más tráfico y conversiones.

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