En el ámbito del marketing digital aparecen nuevas herramientas y canales de manera regular. Es normal entonces que, al igual que el marketing evoluciona, los servicios que brindan las agencias de marketing digital también.
Las marcas, en ocasiones, desconocen el trabajo que se requiere para lograr construir una audiencia, fidelizar y hacerla rentable, y al desconocer esto exigen resultados que ninguna agencia es capaz de obtener si no se le proveen los recursos necesarios.
En este artículo, repasaremos los servicios que ofrece una agencia de marketing o publicidad digital y que te serán probablemente necesarios para hacer despegar las ventas de tu empresa.
Desarrollo de páginas web
La combinación adecuada entre estética, funcionalidad, usabilidad y visibilidad en buscadores es lo que nos diferencia. Por lo tanto, el desarrollo web es un servicio indispensable para la mayoría de las agencias de marketing digital.
Asimismo, un sitio web que se adapte a los dispositivos móviles, que genere buenos resultados y que a la vez esté optimizado para los motores de búsqueda, es indispensable para una marca.
La mayoría de la inversión publicitaria y en inbound marketing estará destinada en llevar tráfico a su página web. Si ella no está optimizada, estarás perdiendo clientes regularmente.
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Desarrollo de marca
Una buena agencia de publicidad sabe que una marca no es un nombre, ni un logotipo ni unos colores corporativos. Tampoco es un packaging ni una campaña de imagen en televisión. Ten en cuenta esto a la hora de elegir tu agencia.
Una marca son las historias y las experiencias que los consumidores atribuyen a estos identificadores con el tiempo. Por lo tanto, un buen branding es otro de los servicios que debe ofrecer una agencia de publicidad.
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Publicidad en buscadores
Las campañas PPC, o de pago por clic, permiten al anunciante pagar solamente por aquellos clics obtenidos en su anuncio. Es decir, si el posible cliente no muestra interés en el anuncio y no cliquea en él para recibir más información, no supondrá ningún coste para el anunciante.
Por ello, para este tipo de servicio es vital crear promociones atractivas que atraigan la atención del usuario y le inciten a hacer clic en el anuncio, al igual que posicionar en las palabras claves pertinentes.
Debido a su complejidad, es recomendable que un experto se encargue de asesorarte en la conceptualización, gestión y optimización de la o las estrategias de Google Ads de tu empresa.
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Publicidad en redes sociales
El tráfico de pago por redes sociales es una estrategia de marketing que aumenta el alcance de las marcas en los canales digitales. A través de los anuncios en las redes sociales es posible dirigir al público objetivo a una oferta.
Se trata de una de las herramientas que más valor añade a la presencia digital del cliente. Porque, a través de una buena segmentación, se impacta a quien realmente le interesa la marca.
Marketing de influencer
El marketing de influencers es una poderosa herramienta que pueden utilizar las marcas dentro del mundo digital para lograr sus objetivos.
El marketing de influencia consiste en elegir correctamente un influencer, preparar una promoción y creatividad atractiva y, a través del influencer, delegarle el mensaje a su audiencia.
Al tener fuerza sobre la opinión de la audiencia, el influencer derivará tráfico a su sitio web o a su promoción y generará potencialmente nuevas ventas.
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Contenidos en redes sociales
Uno de los pilares de los servicios de una agencia de marketing digital es, sin duda, la gestión de redes sociales.
Hoy día, debido a su gran impacto y a que no tienen costes iniciales, prácticamente todas las empresas cuentan con uno o varios perfiles en redes sociales.
Sin embargo, alimentar y gestionar estos canales sociales genera un volumen de trabajo mayor del que son capaces de absorber muchas empresas. Además, la elevada competencia obliga a las compañías a innovar a la hora de comunicar, aportando no sólo contenido relevante para el usuario, sino también en un formato atractivo y novedoso.
Por todo ello, la externalización de este tipo de servicios hacia una agencia de inbound marketing o freelancers se ha convertido en algo habitual.
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Email Marketing
Es probablemente el más antiguo método de marketing digital y sin embargo sigue dando frutos. Las agencias realizan una segmentación de la base de datos de sus clientes y en función de eso crean campañas de email marketing.
Como resultado se obtienen leads cualificados y listos para pasar al departamento de ventas.
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Diseño gráfico y contenido audiovisual
Este tipo de diseño incluye la creación de identidad de marca y rebranding. Por otra parte, se pueden diseñar artículos de merchandising, material POP, brochures y cartelería.
Las agencias de marketing digital cuentan con varios diseñadores capaces de ejecutar creatividades impactantes en distintos canales: redes sociales, emails, sitios webs, publicidad tradicional y mucho más.
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Posicionamiento SEO
El SEO (del inglés Search Engine Optimization, u optimización del motor de búsqueda) es una estrategia que nos permite optimizar nuestra página web para que esta se muestre mejor posicionada en los resultados de los buscadores.
Varios estudios demuestran que cuanto mejor posicionado salga nuestro sitio web en los resultados de Google y otros buscadores, mejor impacto tendrá en el usuario.
De hecho, son muy pocas las personas que siguen navegando por la página 2 de resultados de Google. Prefieren realizar una nueva búsqueda. Por ello, el SEO se ha convertido en una herramienta imprescindible para alcanzar el objetivo deseado: ocupar los primeros puestos entre los resultados de las búsquedas que realizan los usuarios.
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Analítica y C.R.O
Saber analizar las métricas y leer los resultados de las estrategias es un servicio fundamental para demostrarle al cliente que las inversiones en los servicios de la agencia están dando resultado. Las métricas también son esenciales para saber qué estrategias se pueden seguir, la dirección que hay que tomar y continuar conociendo profundamente al público objetivo
Conclusión
Los servicios de marketing propuestos por las agencias son muy diversos, pero bien aplicados, funcionan como un engranaje. Se potencian entre ellos y el rendimiento de tu marketing es cada vez mayor.
Ahora que conoces claramente los servicios que ofrece una agencia de marketing digital, estás listo para proceder a contratar a tu agencia de marketing y publicidad.
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